Доставка и връщане

Тук са условията за доставка, плащане, отказ от поръчка и връщане в онлайн магазина Bijuto.com на Вевита ООД. Условията са съобразени със Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и Закона за електронната търговия (ЗЕТ).

I. Доставка

1. Начини на доставка

Изпращаме с Еконт Експрес - до офис на Еконт, до Еконтомат или до адрес, по Ваш избор.

2. Срокове

• Изпращаме обикновено до 1 работен ден след потвърждаване на поръчката; доставката от Еконт е 1-2 работни дни.
• Не изпращаме в неделя и в официалните празници.

Не носим отговорност за забавяне по вина на куриера, при непреодолима сила или при грешно въведени данни.

3. Цена на доставката

Цената е по тарифата на Еконт и се показва при поръчката. Плаща се на куриера заедно с поръчката.

4. Потвърждение

След поръчката получавате потвърждение по имейл. Можем да анулираме поръчка при некоректни данни, липса на наличност или неуспешно потвърждение.

II. Плащане

Наложен платеж - плащате на куриера при получаване на пратката. Всички цени са в евро (EUR) и са крайни.

III. Преглед на пратката

Пратките се изпращат с опция за преглед - можете да я отворите пред куриера, преди да платите. При нарушена опаковка, липси или видими дефекти не приемайте пратката и направете забележка пред куриера.

IV. Отказ от договора и връщане

Имате право да се откажете от покупката в срок от 14 дни от получаването, без да посочвате причина (чл. 50 и сл. от ЗЗП). Всички бижута могат да бъдат върнати, ако са неупотребявани и в търговски вид - с опаковката и аксесоарите си.

1. Уведомете ни онлайн на страницата Отказ от договора или на office@bijuto.com - с номера на поръчката, имената и телефон.
2. Изпратете бижуто обратно до 14 дни след уведомлението. Адреса за връщане ще Ви изпратим с потвърждението.

Сумата за бижуто и за стандартната доставка до Вас Ви връщаме до 14 дни от уведомлението, по банкова сметка, която ни посочите. Можем да изчакаме връщането на бижуто или доказателство, че е изпратено. Разходите за връщане са за Ваша сметка, освен ако бижуто е дефектно или не отговаря на поръчката.

V. Рекламации

При дефект или несъответствие пишете ни на office@bijuto.com с описание и снимки. При основателна рекламация заменяме бижуто или връщаме сумата и поемаме транспорта. Подробности - в Гаранции и рекламации.

VI. Неполучени пратки

При многократно неполучени пратки или фиктивни данни можем да откажем следваща поръчка.

Свързани страници: Общи условия, Поверителност, Бисквитки, Доставка и връщане, Гаранции и рекламации, Отказ от договора, Отказ от отговорност, Решаване на спорове.